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Vividora 写真の返金ポリシー

導入

Vividora Photographyをお選びいただきありがとうございます。私たちはお客様に高品質のサービスを提供することに尽力しています。当社の返金ポリシーをよくお読みになり、お客様の権利と責任を理解してください。

返金不可のデポジット

  • すべての予約には、日時を確保するために返金不可のデポジットが必要です。

お客様によるキャンセル

  • 撮影予定日の 14 日以上前にキャンセルした場合は、返金不可の前金を超えて支払った金額が返金されます。

  • 撮影予定の 14 日から 48 時間前までにキャンセルした場合は、返金不可の前金を除く総額の 50% が返金されます。

  • 撮影予定日から 48 時間以内にキャンセルされた場合、返金の対象にはなりません。

Vividora Photographyによるキャンセル

  • 万が一、Vividora Photography が予約をキャンセルしなければならなかった場合、クライアントはデポジットを含む全額返金を受けます。

スケジュール変更

  • 撮影日の7日前までは追加料金なしで日程変更が可能です。 7日以内の日程変更には日程変更手数料が発生する場合がございます。

品質への懸念

  • 当社の作品の品質にご満足いただけない場合は、画像またはビデオを受け取ってから 7 日以内にご連絡ください。私たちはあなたの懸念を検討し、適切であると判断した場合、再撮影または部分的な払い戻しを提供する場合があります。

不可抗力

  • 自然災害、パンデミック、政府の制限など、当社の制御を超えた状況によるキャンセルの場合、返金は行われません。

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